Six Sigma Methodology เครื่องมือเพื่อการแข่งขัน

คำว่า Sigma เป็นตัวอักษรภาษากรีกที่ถูกนำมาใช้เพื่ออธิบายความคลาดเคลื่อน ความไม่เหมือนจากสิ่งที่ตั้งใจหรือ คาดหวังไว้ ต่อมาในกระบวนการทางธุรกิจมีการนำคำว่า Sigma ไปประยุกต์และจัดทำเป็นดัชนีเปรียบเทียบความคลาดเคลื่อนของงานที่คาดหวังไว้ ซึ่งสิ่งที่คลาดเคลื่อนหรือเบี่ยงเบนไปอาจเป็นต้นเหตุของความสูญเสีย ทั้งในเชิงของต้นทุนหรือโอกาส ทางด้านการตลาด หรือประสิทธิภาพ หรือคุณภาพ  การกำหนดดัชนี Sigma นี้จะมีการจัดระดับของสมรรถนะ โดยกำหนดให้ตัวเลขของระดับ Sigma ที่มีค่าสูงเป็นสิ่งที่ดี หากผลผลิตที่ผ่านกระบวนการผลิตทำโดยไม่มีการแก้ไข (ไม่ต้องซ่อมแซมและไม่เสียหายระหว่างผลิต) คำนวณออกมาประมาณ 93% สามารถบอกได้ว่าระดับ Sigma ที่ได้คือ 3 Sigma แต่การที่จะสร้างระดับการทำงานให้อยู่ในระดับ 6 Sigma นั้นเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยากจะต้องใช้กลไกต่างๆ เข้ามาจัดการ ซึ่งเป็นสิ่งที่คุ้มค่าหากสามารถปฏิบัติได้ เช่น หากท่านสามารถทำผลผลิตโดยไม่ต้องซ่อมแซมจากระดับ 93% หรือที่ 3 Sigma เปลี่ยนเป็น 99.9997% หรือ 6 Sigma ได้ องค์กรของท่านอาจลดความสูญเสียในด้านค่าใช้จ่ายการซ่อมแซม, การเบิกวัตถุดิบเพิ่มเติม, การสิ้นเปลืองแรงงานในการซ่อมหรือเพิ่มโอกาสในการแข่งขันที่ทำให้ไม่ต้องส่งสินค้าล่าช้า, ปริมาณสินค้าที่ต้องมีสำรอง, การรับคำสั่งการผลิตที่รวดเร็วขึ้น นับหลายล้านหรือร้อยล้านบาท ความคิดเหล่านี้หากไม่มีการปฏิบัติก็อาจเป็นเพียงความฝันเท่านั้น แต่หากเราสามารถทำความคิดให้เป็นภาคปฏิบัติได้ก็เป็นสิ่งที่น่าท้าทาย กระบวนการจัดการในรูปแบบของการประยุกต์เพื่อลดของเสีย, เพิ่มผลผลิต, ลดต้นทุน, อื่นๆ จึงเกิดขึ้น โดยการนำเทคนิคทางด้านสถิติมาจัดทำเป็นรูปแบบ จัดกรอบความคิดและการเลือกใช้ที่ถูกต้องมาแปลงข้อมูลต่างๆ เพื่อการตัดสินใจอย่างมีเหตุผลแล้วนำไปสู่การปฏิบัติอย่างจริงจัง ผ่านระบบการฝึกอบรมและเทคโนโลยีการประมวลผลง่ายๆ ของคอมพิวเตอร์จึงเกิดขึ้นเพื่อความสะดวกของผู้ใช้และสร้างพลังการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงต่อปัญหาต่างๆ ให้ลดหรือหยุดลง โดยวิธีการที่เรียกว่า Six Sigma Methodology

ความสำเร็จที่ไม่ต้องการใบรับรอง

แนวความคิดเกี่ยวกับมาตรฐานต่างๆ เช่น ISO 9000, ISO 14000 เป็นต้น มุ่งเน้นให้ปฏิบัติตามมาตรฐาน โดยจะมีผู้ออกใบรับรองหรือ Certification Body มาประเมินผลเพื่อออกใบรับรองกับองค์กรนั้นเป็นสิ่งที่ดี เนื่องจากการประเมินผลทำโดยบุคคลที่ 3 ทำให้องค์กรได้ทราบสถานะของระบบการจัดการ แต่ในการจัดระบบเพื่อปรับปรุงธุรกิจโดยใช้ Six Sigma Methodology นี้ไม่มีความจำเป็นที่ต้องให้ผู้อื่นมาประเมินผล การประเมินผลจะทำโดยองค์กรเองที่ต้องนำผลจากการจัดการที่คิดค้นขึ้นมาประเมินเป็นมูลค่า ซึ่งหากการแก้ไขหรือประยุกต์แล้วยิ่งเพิ่มกำไรหรือของเสียยิ่งลดลงก็ถือเป็นความสำเร็จ และเป็นความสำเร็จที่แท้จริง ตรงกับความคาดหวังของธุรกิจที่จะต้องสร้างผลกำไรให้ได้ ดังนั้นองค์กรที่มีการนำ Six Sigma Methodology มาประยุกต์ใช้จะเป็นผู้ที่ทราบได้ดีที่สุดว่าความสำเร็จของการประยุกต์มีมากหรือน้อยเพียงใด ซึ่งหากองค์กรยิ่งเพิ่มระดับการจัดการสู่ 6 Sigma ได้ทั้งองค์กรหรือในกระบวนการสำคัญทางธุรกิจได้ ความเชื่อมั่นต่างๆ ของฝ่ายบริหารในการนำพาองค์กรสู่การแข่งขันและความสำเร็จต่างๆ ก็จะตามมาอย่างมากมาย

Gemba SPC Management เพื่อนผู้ให้คำแนะนำ

เพื่อให้องค์กรที่มุ่งหวังในการนำระบบการจัดการ Six Sigma มาประยุกต์ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ Gemba SPC Management จึงได้จัดให้มีโครงการฝึกอบรมและ ให้คำแนะนำระบบการจัดการ Six Sigma ขึ้น ทั้งนี้เพื่อให้ธุรกิจองค์กรในประเทศไทย สามารถเป็นผู้นำและแข่งขันในธุรกิจระดับสากลได้

อะไรที่ทำให้การให้บริการของเราต่างจากที่อื่น

จุดเด่นของบริการให้คำปรึกษา six sigma ที่เรามีให้คือ ช่วย ให้ท่านพัฒนาผลผลิตและยกระดับความรู้ความเข้าใจกระบวนการ Six Sigma ที่เห็นผลเป็นรูปธรรมและสามารถก่อให้เกิดความสามารถในการดำเนินการด้วยตนเอง นอกจากจะจัดให้ตำราอ้างอิง เป็นภาษาไทยแล้ว ยังมีคู่มือ เฉพาะ Quick Reference เพื่อใช้เป็นไกด์ในการริเริ่มโครงการอย่างสมบูรณ์แบบด้วย และเพื่อบรรลุถึงศักยภาพด้านการวิเคราะห์ปัญหา Gemba SPC Management ยังจัดให้มีเครื่องมือช่วยสนับสนุน ทั้งเทมเพลท, ตัวอย่าง, ซอฟ์แวร์ ที่ติดตั้งแล้วบนโน้ตบุ๊ค จุดเด่นของบริการให้คำปรึกษา six sigma ที่เรามีให้คือ ช่วย ให้ท่านพัฒนาผลผลิตและยกระดับความรู้ความเข้าใจกระบวนการ Six Sigma ที่เห็นผลเป็นรูปธรรมและสามารถก่อให้เกิดความสามารถในการดำเนินการด้วยตนเอง นอกจากจะจัดให้ตำราอ้างอิง เป็นภาษาไทยแล้ว ยังมีคู่มือ เฉพาะ Quick Reference เพื่อใช้เป็นไกด์ในการริเริ่มโครงการอย่างสมบูรณ์แบบด้วย และเพื่อบรรลุถึงศักยภาพด้านการวิเคราะห์ปัญหา Gemba SPC Management ยังจัดให้มีเครื่องมือช่วยสนับสนุน ทั้งเทมเพลท, ตัวอย่าง, ซอฟ์แวร์ ที่ติดตั้งแล้วบนโน้ตบุ๊ค เพื่อให้ระหว่างการสัมมนาสามารถทดลองใช้และประเมินผลอย่างจริงจังได้ในทันที ในส่วนการบริหารโครงการบริษัท ยังได้จัดทำซอฟ์แวร์ ช่วยบริหารโครงการในรูปแบบเป็นสกอร์คาร์ด เพื่อให้ฝ่ายบริหารติดตามสรุป ทั้งแง่การเงิน, การประยุกต์ใช้ ความก้าวหน้าของโครงการได้ในคราวเดียวกัน เพื่อประสิทธิผลอันสูงสุดในการประยุกต์ใช้